ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι αποστολές στην Ελλάδα πραγματοποιούνται με ΕΛΤΑ Courier.

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

• ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

ΕΞΟΔΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ

• Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 2,50 € για Ελλάδα.
• Στη Κύπρο και εξωτερικό για λόγους ασφαλείας δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής.

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

• Τα προϊόντα χρειάζονται 2-3 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν σε Ελλάδα.
• Όλες οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός Σαββατοκύριακου και αργιών.
• Τα προϊόντα αποστέλλονται αεροπορικώς.
• Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φθάσει έως και τις 5 μέρες.
• Η Hatzisleather δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη των συνεπειών που οφείλονται σε καθυστέρηση παράδοσης ή απώλεια του δέματος σας εκ μέρους του μεταφορέα.
• Η παράδοση της παραγγελίας σας ενδέχεται να καθυστερήσει σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση των απεσταλμένων δεμάτων. Επίσης, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας, δηλαδή εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του (λχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα).

ΓΕΝΙΚΑ

• Μόλις αποστείλουμε την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε μια ειδοποίηση μέσω email για την κατάσταση της παραγγελίας σας και έναν αριθμό παρακολούθησης.
• Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη και δεν φέρουμε ευθύνη για ανορθόγραφες ή λάθος διευθύνσεις που γράψατε.
• Σε περίπτωση μη λήψης του δέματος στις αναφερόμενες προθεσμίες, μια έρευνα πραγματοποιείται προς τον μεταφορέα και διαρκεί ως και 15 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, καμία αποζημίωση ή επαναποστολή δεν θα μπορεί να λάβει χώρα.
• Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας οφείλετε να ελέγξετε τα προϊόντα. Σε περίπτωση διαφοροποίησης κάποιου προϊόντος οφείλετε να επιβεβαιώσετε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στο mail της εταιρείας μας αυτές τις παρατηρήσεις αυθημερόν ή το αργότερο σε μια εργάσιμη ημέρα μετά από την παραλαβή της παραγγελία σας. Οποιαδήποτε αίτηση διατυπωθεί εκτός αυτής της προθεσμίας δε θα μπορεί να γίνει δεκτή και απαλλάσσει την Hatzisleather από κάθε ευθύνη προς τον Πελάτη.
• Αν κάποιο προϊόν επιστραφεί, θα πρέπει να αποσταλεί εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Η επιστροφή των προϊόντων δεν θα γίνει δεκτή παρά μόνον για προϊόντα που βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία.
• Συμπληρωματικές πληροφορίες θα μπορούν να ζητηθούν, ή και να απαιτηθούν για την επικύρωση της αγοράς σας.
• Συνεπώς, και προκειμένου να αποφύγετε οποιαδήποτε καθυστέρηση, σας παρακαλούμε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας έναν αριθμό τηλεφώνου (σταθερό ή κινητό) για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας.